对一些刚从事外贸的新手来说，要么是知道B2B而不知B2C的，要么是知道B2C而不知B2B，甚至有时还常常将两者混淆。也有的外贸从业者，简单地认为做B2C电子商务业务只要熟悉亚马逊的运营规则就够了。其实不是这样的，企业需要花心思去了解其商业模式以及制定更加符合目标受众的推广策略。下面小渔夫为大家介绍一下B2C电子商务的概念和数字化时代的B2C电子商务营销。
一、B2C电子商务的概念
从广义上讲，B2C电子商务业务是指公司与个人消费者之间的商业交易和交易。消费者接收B2C企业通常通过在线平台出的售产品和服务以供个人使用。将日常消费者作为目标市场是最终目标，从而最终将B2C企业与B2B企业区分开来，是个人与企业之间进行商业交易。
B2C电子商务作为电子商务的模式之一，它与B2B有所不同。B2B是企业与企业之间进行商业交易，而B2C的消费者则是消费者个人，如Apple、Tesco、 Starbucks、Amazon、 YouTube等都属于B2C电子商务业务的一些例子。
在营销层面大多数情况之下，B2C电子商务营销更侧重于快速解决方案和令人愉悦的内容，而与客户建立关系和获得高投资回报率是B2B营销更关注的东西。
B2C销售与B2B销售的区别：
二、常见的五种B2C 的商业模式：
1. 免费增值模式
客户可以免费使用基本产品和服务，但必须为额外的（高级）特性和功能付费。
优点：
容易入门，当不附加任何费用时，客户更愿意尝试产品/服务。一旦买家对你的产品产生了浓厚兴趣，将他们转变为付费计划就不是太难了，就相当容易获得口碑营销曝光。
缺点：
你可能会掉入免费赠送太多东西的陷阱。要想让优质服务不断增值，就需要不断创新。在业务的早期阶段，成本可能会超过收益。
例如：LinkedIn、Dropbox、Spotify。
2. 订阅模式
与一次性支付高额费用不同，客户需要支付固定的费用（每月或每年），以持续访问服务/产品。
优点：
相当可预测和可靠的收入流，改善客户保留，持续的服务允许随着时间的推移对客户行为进行密切的研究
缺点：
小问题可以破坏整个产品/服务交付周期。
大多数客户只愿意订阅少数服务，所以潜在客户的数量较少。
例如：Netflix、 Adobe、Birchbox。
3.广告收入模式
顾客可以免费得到产品/服务。这项业务能从广告商那里赚钱。
优点：
容易吸引和留住客户，执行起来相当简单
缺点：
在广告商注册之前，观众/观众数量必须足够多（因此你可能需要一段时间才能开始赚钱）。
在经济衰退期间收入来源很容易枯竭。
例如：Facebook、 Google、Instagram。
4. 聚合模式
该业务作为一个平台，将买家和卖家联系在一起并从每笔交易中抽取一小部分佣金。
优点：
没有主要的管理费用或需要拥有/储存库存。拥有快速增长的潜力。允许平台运营商访问用户数据。
缺点：
在其他人试图加入之前，你需要接触到大量的买家和卖家。
信誉管理可能是棘手的，因为企业对交易质量的控制有限。
例如：Airbnb、Uber、eBay。
5. Razor-razor叶片模型
企业以低于或仅略高于成本价的价格销售基本商品（耐用品），大部分利润来自不断销售的补充性消耗品并以较高的价格加价销售。
优点：
易吸引新客户（基础产品价格低）
相当稳定和可靠的收入来源（因为客户”被迫”持续购买替换消耗品）
鼓励品牌忠诚度
缺点：
这种模式需要大量资金来启动。
当你卖的是基础产品，而你的竞争对手卖的是你产品相适应的替代消耗品时，你的客户会很容易被竞争对手抢走。
例如：吉列剃须刀和剃须刀片、Xbox游戏机。
